做微商如何提高自己的聊天技巧？

做销售就要学会如何和客户聊天，才能更快的将自己的产品推销出去。实体店销售在和客服聊天时优势更大，可以“察言观色”的揣测着客户的心理想法，可把握的聊天技巧更多。而做微商有所不同，因为微商全通过线上聊天，无法从文字中感受到客户的真实想法。但是想要提高微商销量，还是要学习聊天技巧，这样才能不放过每一个潜在客户。那么做微商如何提高自己的聊天技巧？下面51货源网小编来教大家。

在我们微商和客户聊天的过程中，经常会遇到以下几种情况：

(1)当你给客户介绍完产品时，客户一直不正面搭话；

(2)客户回复特别慢，甚至根本不回；

(3)聊天过程被突然打断，再切入主题很难；

(4)对你的话题没有兴趣，反应不强烈。

相信所有的微商都会遇到以上几个问题，如果客户失去和你聊天的兴趣，就更难对你的产品有兴趣。有的客户跟了很长时间，就是因为自己不懂得聊天技巧，一直跟不下来，浪费时间和精力，还让自己产生强烈的挫败感。想要做好微商，一定要提高自己的聊天技巧。

下面几点聊天技巧或许对你有新的启发：

1、真诚的态度；

和客户聊天时，保持真诚的态度。让客户知道你想和她聊天，愿意且认真的听她说话。让客户感受到你对自己的尊重和礼貌。这样可以提高客户对你的第一印象分。对于微商来说，别着急想着卖货，学会做人比卖货更重要。

1）认真的倾听客户的表达，并且要学会根据聊天内容，适当的提出一些疑问。这样会让别人知道，你是真心的和她聊天。

2）给予客户真诚且有效的回答。不管客户和你聊什么，都要做出相应的回答。

切记不能一开始聊天就拼命推销自己的微商产品，这种销营方式会让人反感。

2、投其所好；

好的销售肯定会见人说人话见鬼说鬼话，微商聊天也要学会投其所好。要培养自己的情商，说些别人喜欢听的话。对于陌生微信好友，第一时间要去翻看她的朋友圈，先要对她有个初步的了解，然后再根据她的朋友圈内容发一些会引起互动的留言。比如她的朋友圈晒美食，就可以问问这个店在哪里，这样提问别人才会回答。有效的聊天就是可以引起别人的互动。怎么锻炼情商？一定要多和别人打交道，当你见过的人多了，就能学会怎么和不同的人沟通，当然了最主要还是自己内心的修养。

3、做个有趣、说话有水平的人；

要知道有趣是最具感染力的，在和别人聊天时，让要别人觉得开心，享受和你聊天的过程。同时说话也要有水平，知道她文字所表达的意思。慢慢增进聊天的内容，长期下去，别人肯定会对你的产品产生同样的兴趣。

想要说话有水平，平时就要多看书，让自己可以出口成章。比如卡耐基的《人性的优点》《人性的弱点》，蔡康永的《说话之道》等，多买几本随时翻翻，总会有所收获。千万别只会说些没意义的话，这样会让别人觉得很LOW!

4、适当的带上一些夸奖；

大家都喜欢听到别人的夸奖，所以大家在平时和客户沟通时可以试试，这样既能让对方

高兴，还能增加对自己的好感度。

做微商想要提高自己的聊天技巧，一定要遵循以上几个原则。另外和客户聊天时要保持温和有礼的态度，让人觉得你很好相处。千万别过分热情，否则会吓走客户。最重要在和客户聊天时，要学会观察对方的内心想法，抓住她的“痛点”，让客户对你的产品产生购买欲望，最终成单，这也是提升微商聊天技巧的终级目标。