客户嫌微商产品贵怎么办?
很多微商都有这样的经验,当意向客户一问完产价格,要不消失不见,要不直接把你拉黑,对此会觉得特别头疼。因为客户问价格,说明是有意向,而问完不下单,最直接原因还是觉得产品贵,还有一种原因觉得你赚了她钱。不得不承认,产品价格是微商和客户之间的一道鸿沟,那么客户嫌微商产品贵怎么办?今天51货源网小编来给大家支几招吧!
对于客户来说,为什么觉见得产品价格贵,那是因为它超过了自己的心理预期。当然也有可能是客户的一个“口头禅”。当客户嫌我们微商产品价格太贵,可能是我们报价的方式有问题,这会直接影响成交率。
先来看看微商报价的两个误区:
误区1、产品价格超低越好;
有时候产品价格过低并不会给人“物美价㾾”的感觉,因为报价超低,客户谈判的空间就会更少,这样反而不利于成交。
误区2、产品报价越快越好;
对客户来说,报价快说明你的工作积极,对你会产生好感,但并不代表可以在交易中获
得更多优势,相反还会有一定隐患。因为你报价越快,留给自己核算价格的时间也会减少,还容易将自己的底价透露给客户,会降低成交的几率。
所以,当客户嫌微商产品贵,那么可以这样做,其实就要让客户把“贵”变成“值”的一个过程:
1、先发制人;
当我们和客户沟通时,可以第一时间获得客户的反馈信息,也可以通过聊天内容对客户可能会提出的价格问题提前做出正确的判断。切记一定要学会先发制人,千万别等着客户开口说出来,而是要在客户之前就提出的异议化解这个问题。
2、先谈产品价值,后谈产品价格;
做微商和客户沟通切忌不要第一时间就报出产品的价格,而是要先和客户介绍产品功效和价值。只有先将产品分析到位,让客户对产品价值有了深刻了解和充分认识之后,才会激发客户的购买欲望。当客户的购买欲望越强烈,她们对价格的考虑因素才会变得越少。
3、对比其它产品的价格;
当客户觉得产品价格贵时,可以将其它同类产品拿出来作价格对比,让客户可以实实在在看到你的产品不但效果好,而且性价比会更高。做微商,一定要定期收集同行业竞争对手产品种类和价格资料,以用来及时和客户对比,用事实来说服客户。
4、采用价格分解法;
微商产品要学会以较小的计价单位来报价,这样可以隐藏产品价格的“昂贵感”,更容易被客户接受。
5、引导客户正确看待价格的差别;
如果微商同类竞争产品存在一定价格差,这时候更要从自身产品的质量、功能、信誉、服务等方面找到优势,引导客户正确的看待价格的差别。同时还要和客户强调产品的价格不同,质量必然不一样,一分钱一分货的真理永远存在。要明确指明客户购买产品后所得到的利益会远远大于其所支付的价格,让客户无需为此斤斤计较。
客户嫌微商产品贵的原因有很多,有的客户是真的觉得产品贵,有的客户只是一种托词。而面对不同客户嫌产品贵的处理方法也不相同,具体还是要从平时工作实践中不断地总结经验才行。当我们接触的客户越多,就会更好的对客户进行分类,才能更好认清客户的真实想法。当客户再觉得咱们的微商产品贵时,就可以正确有效地处理这类问题啦。