淘宝店如何提高转化率?从那些方面下手
对于淘宝卖家来说,经常会遇到这样一个问题,店铺的访问量持续增长,但是转化率却很低。这里主要有两个原因,其一是非精准引流,其二是进店铺的买家看不到自己想买的产品。淘宝系统不会给没有竞争力的店铺或买家不喜欢店铺宝贝分流的,所以想办法提高店铺的转化率很重要。那么淘宝店提高转化率应该从那些方面下手呢?一起来看看吧!
店铺的转化率分为静默转化率和询单转化率。静默转化率与产品搜索的展示页面有关。比如详情页面的展示主图是否有视觉冲击力或激起买家购买力,视频的展示有没有打动消费者的点,标题的关键词精准度匹配情况,宝贝的设定的价格等等。询单转化率需要靠客服的沟通,比如客服的推荐、回复的速度、沟通的技巧与专业程度、售后的服务等等。
几个关于淘宝店提高转化率的方法:
一、明确店铺的定位
每个淘宝店铺定位不同,产品自然也不相同,对店铺的布局也需要做相应的调整。想要提高店铺的转化率,明确店铺的定位就显得相当重要了。只有这样,在对于店铺宝贝日常宣传、包装的过程中,才能做到统一,吸引的流量也会更加精准,同时还会增加买家对店铺的浏览量与购买数量。
二、店铺分类清晰
淘宝店铺分类清晰,这会能让买家打开页面就能找到自己想要的宝贝。这个时候,再配合店铺优惠活动来激发买家的购买欲望。
三、店铺宝贝的展示
通常情况下,买家是通过店铺的宝贝展示来了解产品的详细情况,所以卖家在上架宝贝时,尽可能全方位详细的介绍出我们的宝贝信息,做好这一点,不但会减少客服的工作量,还能提高淘宝店铺的转化率。
四、店铺宝贝文案差异化
有些卖家在做宝贝文案时,习惯直接模仿其它的店铺以及竞争对手的店铺,对于标题、内容描述会照抄下来。雷同的东西很难会提起买家的兴趣点,我们应该重点区分自家的产品和别人家产品的区别,这才是提高转化率的关键。对于淘宝店铺来说,别人的店铺卖得比你家好,对于相同标题、描述的宝贝,对方的排名和权重都比你高,因为相同的卖点很难提高自身的转化率。
五、多做各类营销活动
多做各类营销活动也能提高店铺的转化率。特别是刚开始做淘宝店时,就要做一些营销活动,比如设置无门槛优惠券等,不但能吸引粉丝又能提高转化率,后期再增加店铺产品的相关性,这样还能提高单个买家在店铺订单额。
需要提醒大家的是,比如店铺做的是赠品活动,前提是不能增加自己店铺的负担,但也不能降低赠品的质量,因为赠品质量不好反而会拉低客户对店铺的认可度。
六、维护老客户群体
维护老客户,首先得产品质量过硬,其次是用户第一次体验好,只有做到这点,当买家有需要还是会第一时间来回购的。同时还会把你的淘宝宝贝分享给身边的朋友,这无疑是提高店铺的转化率,降低运营成本最好的方式之一。
上面提到了提高淘宝店转化率的6个方法,并告诉大家在店铺的运营中应该从那些方面下手,希望大家可以看得明白。想要提高店铺转化率,不是做好哪一方面就行了,而是要认真落实到每个细节点,这样才能够真正的提高。