淘宝跳失率多高比较好？淘宝店铺跳失率太高怎么办

淘宝店铺生意好不好，影响的元素很多，考核的点也有很多，比如店铺的点击率、流量、权重等，而淘宝店铺跳失率是其中最重要的元素之一。有的店铺虽然流量高，但却没成交，这说明店铺的跳失率很高。那么淘宝跳失率多高比较好？下面跟着51货源网小编了解下如何解决淘宝店铺跳失率太高的方法。

淘宝跳失率多高比较好？

在回答这个问题之前，我们来看一下什么叫淘宝跳出率？简单来说就是买家进入店铺就离开的访问次数占该产品总访问次数的百分比。通常情况下，店铺的跳失率数据不能过高。如果跳失率过高则说明店铺页面内容不吸引人，很难让顾客有购买欲。

据淘宝官方数据统一，淘宝跳失率在50%以下都很正常。如果是钻石级别的店铺，它的跳失率约在60%。如果是皇冠一级的店铺，跳失率达到50%则说明店铺需要优化了。

淘宝店铺跳失率太高怎么办？如何降低淘宝店铺跳失率

1、店铺产品价格的优化

淘宝卖家千万别为了多赚钱，把店铺的产品定价过高。买家通过搜索好不容易进入店铺后，又因为价格的原因走了，店铺的跳出率会增高。所以小编建议可以适应降低产品的价格，让利给买家，这样买家下单的概率也会提高。

2、店铺产品详情页的优化

要重视店铺产品的详情页面优化工作，如果因为页面的内容不完善，导致买家不下单，这样会特别可惜。所以要特别重视产品详细页面内容的全面性，要重点突出产品的优势和卖点，这样更能吸引买家的关注。

3、店铺主图的优化

很多卖家不重视店铺主图展示的效果，不但不设计，而且图片又大，打开的速度慢，还没等图片完全显示，买家就关闭了页面。所以建议卖家要优化店铺主图设计，尽量选一些质量高，清晰度高的图片。

4、店铺客服服务的优化

要特别重视客服的服务工作，尽量安排客服在线的时间长，当有买家咨询时，要第一时间进行回复，解决买家的问题，同时还要引导买家及时下单，提高店铺的成交率。

5、店铺等级的优化

店铺等级特别重要，很多买家在购物时，都会选择一些店铺等级高的店铺，觉得这类店铺的服务好，产品质量也有保证。特别是有的店铺差评多，买家是不会考虑的，所以要想提高店铺的等级，一定要做好店铺的各项评分，特别注意减少差评数。

6、店铺商品跳失率的优化

统计好店铺每日数据情况，如果发现店铺的某一个产品跳失率很低时，说明这个产品是买家喜欢的，可以增加了此类产品的种类。

7、淘宝店铺关键词的优化

如果发现店铺某个关键词跳失率低，可以增加此类关键词的扩展词。另外针对这类扩展词增加相对应的产品。

8、做好店铺的用户体验

淘宝店铺的用户体验特别重要，它直接维护和买家的联系。如果有做店铺广告，要留意广告的跳失率和停留时间关系，如果停留时间短，则需要更改策划方案或更改投放的位置，如果停留时间正常，可以增加促销力度，以及做好关联产品。

总得来说，淘宝店铺跳失率过高，还是因为店铺没有做好内容。才会出现有流量、没有成交的情况。所以建议淘宝商家可以从上面几个方面做起，优化店铺的内容，才能从根本上降低店铺的跳失率，提高店铺的销售。