淘宝八卦盾是什么？开通八卦盾有什么好处？

大家在淘宝店铺的运营中经常会遇到这样问题，比哪买家恶意下单、恶意给差评的等，给自己的店铺带来很大影响。所以对于淘宝卖家来说都希望能够通过某种工具进行这些买家的筛选，降低自己店铺的损失。淘宝平台为了能维护卖家的权利，给大家一个安全的购物环境，后台新增了“八卦盾”工具。淘宝八卦盾是什么？开通八卦盾有什么好处？下面51货源网小编来给大家简单的介绍一下。

淘宝八卦盾是什么？

八卦盾是淘宝平台为了帮助卖家在店铺运营过程中，预防那些恶意下单、恶意退款、故意敲诈等行。防控黄牛风险、恶意订单的一种服务，其中包括订单拦截、订单预警、风险上报等功能。

淘宝八卦盾的功能这么强大，那么如何开通淘宝八卦盾权限呢？淘宝卖家登陆账号进行后台，在首页上找到“报名入口”按钮，在这个页面也能看到关于八卦盾产品的详细介绍。如果大家在开通的过程中遇到了问题，还可以直接找旺旺号联系客服咨询就行了。

当然“八卦盾”的开通还需要一个条件，就是“淘信用”分值。只有当卖家的淘信用分值达到要求后才能开通此权限。大家可以登陆淘宝客户端，点击“体检中心”—“我的保障”里查看。如果是通过PC端登陆卖家后台，直接在卖家中心的“体检中心”查看即可。

开通八卦盾有什么好处？

它能够针对退货风险、敲诈风险、攻击风险进行识别和起到预警的作用。

1、预防退货风险。

有的淘宝买家喜欢滥用淘宝七天无条件退货、退款的权益，利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为，来欺骗、威胁商家，从中获得利益。

2、预防敲诈风险。

有的淘宝买家并没有购物的需求，但是会专门对一些卖家进行敲诈勒索。

3、预防攻击风险。

攻击风险这个功能主要是针对消费者的，可以批量提高产品的订单，但是却不付款。这样会占用淘宝卖家的库存，这样会造成商家的成本浪费，也会导致店铺经营指标的下降。

4、对异常评价的防控。

八卦盾可以对淘宝后台异常评价数据进行剔除，这样能够提高店铺评价数据的质量。

5、对黄牛订单的防控。

八卦盾可以后台能够自由设置防控，还能快速拦截黄牛的订单。系统自带的海量底层数据，还能有效识别黄牛订单。

6、对恶意订单的防控。

由于淘宝平台的大数据沉淀，可以主动识别和处理店铺的那些恶意订单。

在这里也需要提醒各位淘宝卖家，如果在后台看到了预警提示的订单，卖家需要先自行确认这个到底是不是风险客户，如果不是的话，就需要点击核实确认，按照后台提示进行相关凭证的上传，最后等待淘宝小二进行审核就行了。

如果在后台发现有异常的行为，通过恶意订单上报入口进行提交申请。通常情况下，恶意订单提交后，系统需要一个工作日进行审核，如果节假日时间可能还会延迟。

所以说，如果淘宝卖家满足了开通八卦盾的条件，一定要申请开通。先熟悉工具的使用方法，再合理的利用好这个工具。因为八卦盾工具可以及时帮助各位卖家发现异常指标，对这些恶意账号进行警告和限购，甚至还有可能会冻结那些有风险的账号。限制买家的各种恶意下单、差评等行为，减少恶意行为给店铺带来的伤害和损失。