淘宝店铺会员券退款后还有吗?优惠券退还规则是什么
现在淘宝店铺越来越难做,想要提高店铺的销量,必须配合参加淘宝各种活动才行。对于买家来说,最受欢迎的应该是优惠券活动了,可以实实在在的少付钱。优惠券淘宝店铺可以自行设置,还可以根据店铺的会员等级设置不同额度的会员券。买家买得产品多享受到的优惠更多。但是也有很多人会有疑问,店铺会员券或优惠券退款之后还有吗?优惠券退还规则是什么?下面跟着51货源网小编一起来详细了解下吧!
淘宝店铺会员券退款还有吗?
淘宝退款之后会员券或优惠券是否会被退回,不同情况下,处理方式也会不同。淘宝系统会需要根据实际情况来做出判定。
比如买家已下单却没有付款,这时候买家取消订单进行退货退款操作的话,淘宝店铺会将淘宝优惠券返还到客户账户。
如果买家在订单没有确认收货的情况下进行退款操作,单笔订单所支付的金额则会和优惠券一起返还到客户账户。但有一点买家需要特别注意,如果卖家在退还优惠券时,优惠券的使用有效期已过,优惠券则不能继续使用哦!
如果买家在订单没有确认收货的情况下,却对单笔订单的部分产品进行退款操作时,所使用的优惠券则不会退还,淘宝店铺只会退还该单个产品品所支付的实际金额。
如果买家订单已经确认收货了,出现问题需要售后处理,这个时候所产生的退款操作,同样也只能退回产品所支付的实际金额,优惠券则不会被退回。
接下来,跟着小编一起来看看优惠券退还规则是什么?
1、如果买家下单后卖家未发货,此时货物还处于待发货状态。这个时候买家申请退款成功后,所使用的店铺优惠券会原封不动的退回,买家可以进入个人中心点击-卡券包进行查看。
2、如果卖家已经发货了,或者买家已经收到货。此时买家申请退款成功后,只会退还单个产品实际支付的金额,而所用优惠券则不会返还,等于优惠券自动作废。
3、如果买家收到淘宝卖家退回的优惠券,需要注意查看优惠券的有效使用时间。因为淘宝优惠券的时效是规定的,超过时间不能使用,同样等于自动作废。
淘宝店铺优惠券领取方法介绍:
领取淘宝店铺会员券/优惠券方法一:
第一步:打开手机淘宝进入个人中心,直接点击“我的淘宝”--“卡券包”按钮进入。
第二步:点击“网店优惠券”铵钮。在这里可以看到各种淘宝店铺的优惠券,如果需要买哪个店铺的产品,先领取该店铺优惠券再下单。最好根据自己所买产品的价格,选择相应金额的优惠券。
第三步:领到店铺优惠券后就可以下单支付啦,注意查看支付页面所显示的金额是否已减去相应的优惠券金额。
领取淘宝店铺会员券/优惠券方法二:
进入淘宝店铺直接领取,很多店铺都会显示领取优惠券提示按钮。大家还是根据自己所买产品的金额选择领取相对应的优惠券。
总的来说,买家领取了淘宝店铺会员券或优惠券且使用过后,一旦发起了退款申请,所使用的会员券或优惠券也会跟着产品退款金额一并退到买家淘宝账户里,但是也有可能出现特殊情况。对于淘宝卖家来说,会员券或优惠券是一种有效的店铺引流方法,能够提高买家的下单率,所以一定要合理运用淘宝店铺会员券或优惠券哦。