微商说话技巧有哪些？跟客户说话要注意什么

不管做哪一行，只要是涉及到销售，就必须要学会说话的方法。而对于做微商来说也是一样，第一步就是学会如何和客户说话。当我们和别人把天聊好了，就能顺利把产品卖出去。想要提高产品的订单成交率，掌握微商的说话技巧是必不可少的。那么，微商说话技巧有哪些？平时跟客户说话要注意什么？下面跟着51货源网小编一起来学习下吧！

微商说话技巧有哪些呢？

1、对客户进行走心的赞美。

当我们赞美客户时，要放大她的优点，但是千万别生搬硬套。针对不同类型的客户，要用不同的赞美方法！比如老客户，就要留心他们身上的变化，寻找、增加互动的话题，再适当给予赞美。新客户要先保持礼貌，再找到共同话题沟通。年轻客户要注意细节，适当给说一些玩笑类的赞美。年长客户主要以讨教为主，表现出你对他们的崇拜之情。

2、找到客户的需求痛点。

当我们在和客户的聊天过程中，只要用心观察肯定能找到客户的真正痛点是什么。然后放大痛点，再阐明我的产品可以解决你的痛点。只有放大了客户的痛点，才能刺激客户购买。如何找到客户的痛点，可以先想想自己产品的功效，结合自身的痛点，推己及人，这样就能知道大多数客户的痛点有哪些啦。

3、不要群发，尽量做到一对一沟通。

很多微商为了省事，喜欢群发消息，这样给别人的第一印象就很不好。一定要根据不同的客户情况，有针对性的一对一进行沟通，让别人看到你的用心和诚意，所谓细节决定成败不是没道理的。

4、要先说产品最重要的卖点。

根据首因效应销售心理学理论，最先和客户介绍卖点的效果会最好，能让客户产生比较深刻的印象。

5、认真倾听客户说的话。

和客户沟通时，千万别顾着自己滔滔不绝地介绍。首先要倾听客户的真实想法，有的放矢，不要让客户反感。特别是要学会销售性的提问，这样才能打开客户的内心。

6、见什么人说什么话，有针对的沟通。

同一件产品，每个客户的购买需求和关注点都不相同。不要对照销售话术照搬照抄，要学会见什么人说什么话的销售技巧。要知道销售话术并没有规则，先搞明白客户的需求，再进行针对性的沟通，减少和客户之间的无效沟通。

做微商跟客户说话要注意什么？

做微商说话技巧很重要，跟客户说话的时候要注意，首先我们是肯定、满怀信心的。只有事先充分了解产品的功效，在和客户沟通交流时才能更有信心地讲解，我们的自信语言能够让客户买的更放心。其次要以诚相待，感染客户。客户买产品时，心里多多少少会有顾虑，要想清除她们的不确定，就要先要以诚待人，坦诚沟通。在心态和语言上要现出内涵，这样可以互相感染。最后是引入其他顾客的购买评价。顾客好的评价效果非常好，一方面让客户看到产品的真实效果，另一方面还能刺激客户下单的决策。

其实微商说话技巧有很多，每个人的方法都不同。但有一点是相同的，微商做得好的人肯定是会说话的。所以我们在和客户沟通的过程中，对待不同类型的客户要用不同的对待方法。说话也是一门学问，也是需要不断学习的，别人的话述只能参考，不能照套。建议大家每天找几个微信陌生人主动聊天，这样可以慢慢提高自己的说话技巧。